1. Quem cuida dos seus dados
A 007 Imóveis Leilão Mapa, inscrita no CNPJ 21.537.652/0001-30, CRECI-SP 31351-J, é a responsável pelas decisões sobre o uso dos dados pessoais nos serviços oferecidos em imoveisleilao.com. Nesta política, é chamada de “007” ou “controladora”.
Nosso canal de privacidade é 007imoveisleilao@gmail.com. Você também pode falar pelo WhatsApp (11) 96661-3285. Usamos esses canais para receber e acompanhar solicitações sobre dados pessoais.
Esta política considera a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a legislação brasileira aplicável.
2. Quais dados são utilizados
- Conta e identificação: nome, e-mail e identificador fornecidos pelo login escolhido, Google ou ChatGPT. A 007 não recebe a senha dessas contas nem acesso à sua caixa de e-mail por esse login.
- Preferências e uso do serviço: favoritos, imóveis vistos ou dispensados, buscas, regiões selecionadas no mapa, bairro, cidade, estado, faixa de preço, forma de pagamento e monitoramentos escolhidos. Também são registrados acessos e ações básicas na conta.
- Comunicações: pedidos e confirmações de ativação, preferências de frequência, cancelamentos e registros de envio, entrega ou falha das mensagens.
- Atendimento e participação: telefone, mensagens e informações que você fornecer ao solicitar assessoria, candidatar-se a parceiro, contribuir com a rede ou participar de uma ferramenta específica. Isso pode incluir região de atuação, registro profissional e perfil de interesse.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora, informações básicas do navegador, sessão, erros e registros necessários à segurança e ao funcionamento. Nas páginas de parceiros, há contagens básicas de visitas e de cliques de contato.
Buscas e áreas desenhadas no mapa indicam seu interesse e não significam que você esteja fisicamente naquele local. Não precisamos de dados sobre saúde, religião ou outros dados sensíveis para a navegação e os alertas. Evite incluir esses dados em campos livres.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para atender você em assuntos relacionados a imóveis de leilão e às modalidades de venda da CAIXA:
- Disponibilizar sua conta, favoritos, histórico, buscas e alertas.
- Apresentar ofertas e comunicações compatíveis com sua região, forma de pagamento e demais preferências.
- Responder dúvidas e prestar a assessoria que você solicitar.
- Analisar candidaturas de parceiros e administrar a Rede Colaborativa 007.
- Manter a segurança, corrigir falhas, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
Não vendemos nem alugamos listas de clientes. Não enviamos e-mails promocionais fora do contexto de imóveis de leilão e dos serviços relacionados da 007. Seus interesses não são utilizados pela 007 para publicidade de assuntos alheios a esse atendimento.
4. Bases legais e suas escolhas
O tratamento depende da finalidade: execução do serviço e de providências solicitadas por você; consentimento para os avisos opcionais por e-mail; cumprimento de obrigações legais; exercício de direitos; e legítimo interesse para segurança, prevenção de abuso e funcionamento básico, respeitando a necessidade e seus direitos.
Os alertas por e-mail dependem de uma ação de ativação e da confirmação do endereço. Entrar no site ou ler estes documentos não equivale a autorizar esses envios. Você pode ajustar a frequência ou desativar os avisos em suas preferências e usar o link de cancelamento das mensagens.
Cancelar avisos não impede a navegação pública. Mensagens necessárias para responder a um pedido seu, confirmar uma ação ou tratar da segurança da conta são distintas dos resumos de oportunidades.
6. Fornecedores e compartilhamento
O acesso é limitado ao necessário para a finalidade de cada serviço:
- Equipe 007: atendimento, operação e administração, conforme a função desempenhada.
- Fornecedores de tecnologia: hospedagem e infraestrutura do Sites/Cloudflare; Supabase e o provedor escolhido para autenticação, Google ou ChatGPT/OpenAI; Resend para enviar e acompanhar mensagens solicitadas.
- Atendimento solicitado: profissionais envolvidos na sua solicitação podem receber as informações necessárias para dar continuidade ao serviço, com informação ao cliente.
- Obrigações legais: autoridades ou outros destinatários quando houver dever legal ou necessidade de resguardar direitos, dentro dos limites da lei.
Na Rede Colaborativa, a página do imóvel exibe a disponibilidade dos itens aprovados. O contato do colaborador fica reservado à equipe 007; eventual aproximação é tratada no atendimento. Em uma página pública de parceiro, são exibidas as informações profissionais destinadas à divulgação nessa página.
Mapas, imagens externas e links para CAIXA, Google Maps, Instagram ou WhatsApp envolvem serviços de terceiros. Ao carregar conteúdo externo ou seguir esses links, esses serviços podem receber dados técnicos, como IP e navegador, e aplicar suas próprias políticas.
Alguns fornecedores processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. As transferências internacionais devem observar a LGPD e os mecanismos de proteção previstos na regulamentação da ANPD. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores, destinos e salvaguardas aplicáveis pelo nosso canal de privacidade.
7. Conservação e segurança
Os dados da conta e das preferências são conservados para prestar os serviços solicitados. Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos dados. Encerrada a finalidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Registros necessários a obrigações legais, segurança ou exercício de direitos podem ser conservados pelo prazo aplicável à finalidade. Cópias de segurança podem seguir ciclos próprios de substituição; uma solicitação de exclusão deve considerar também essas cópias. Desativar e-mails não equivale a excluir a conta.
Utilizamos conexão HTTPS, autenticação e restrições de acesso às funções e aos dados da conta. Nenhum serviço é imune a incidentes. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação.
8. Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
- Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade e as consequências de não consentir.
- Revogação de consentimento e oposição a tratamento em desacordo com a LGPD.
- Revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses, quando aplicável.
Envie o pedido para 007imoveisleilao@gmail.com, preferencialmente pelo e-mail da sua conta, com o assunto “Privacidade — meus dados”. Informe o que deseja; não envie senhas. Podemos pedir apenas os elementos necessários para verificar sua identidade e evitar entregar dados a outra pessoa.
O atendimento é gratuito e observa os prazos legais. Se não for possível atender integralmente, explicaremos o motivo e a base da eventual conservação. Você também pode apresentar uma petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
9. Público e atualizações
O cadastro e as ferramentas de negociação são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Caso identifique o uso de dados de uma criança ou adolescente, entre em contato para avaliarmos a situação e adotarmos as medidas cabíveis, considerando seu melhor interesse.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços ou na legislação. A data da versão fica no início da página. Mudanças relevantes nas finalidades serão informadas de modo destacado, e uma nova autorização será solicitada quando necessária.
Consulte também os Termos de Uso.